الخصوصية السياسة

سياسة الخصوصية لموقع loteat.com وتطبيق loteat

تحكم سياسة الخصوصية هذه استخدامك للموقع الإلكتروني www.loteat.com ("الموقع الإلكتروني") وتطبيق "لوتات" للهاتف المحمول ("التطبيق"). يُشار إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق معاً باسم "المنصة". نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. بالوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

لتزويدك بتجربة سلسة، نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

1. المعلومات الشخصية: عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب على المنصة، أو تقديم طلب، أو التفاعل معنا، قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الفواتير وعنوان التسليم ومعلومات الدفع.

2. المعلومات الديموغرافية: قد نجمع معلومات ديموغرافية إضافية مثل موقعك (على سبيل المثال، الرمز البريدي) لتخصيص تجربتك وتحسين خدماتنا.

3. بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة، مثل معلومات الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح وسلوك التصفح على المنصة.

4. معلومات الدفع: قد نقوم بجمع معلومات بطاقة الائتمان/الخصم أو غيرها من البيانات المتعلقة بالدفع من خلال بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية لمعالجة معاملاتك.

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• لمعالجة طلباتك وتنفيذها.

• للتواصل معك فيما يتعلق بطلباتك واستفساراتك وعروضك الترويجية.

• لتخصيص تجربتك على المنصة وتقديم محتوى مستهدف.

• لتحسين وظائف المنصة وخدماتها.

• اكتشاف ومنع الاحتيال والانتهاكات الأمنية وغيرها من المخاطر المحتملة الأخرى.

• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا وأحكامنا.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

1. مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع موفري الخدمات الخارجيين الذين يساعدون في تشغيل المنصة، مثل معالجات الدفع وخدمات التوصيل ودعم العملاء.

2. المعاملات التجارية: إذا اندمجنا مع شركة أخرى أو استحوذت علينا شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من الصفقة.

3. المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء أو طلب حكومي.

4. حماية الحقوق: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا رأينا أنه من الضروري حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة لوتات أو مستخدمينا أو الجمهور.

خياراتك وحقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول والتحديث: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات حسابك على المنصة.

• إلغاء الاشتراك في الاتصالات: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات الترويجية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في الرسالة.

• حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك عن طريق الاتصال بنا. يُرجى ملاحظة أنه قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تجارية.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك على المنصة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك تساعدنا على تذكر تفضيلاتك وتحسين وظائف المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على قدرتك على استخدام ميزات معينة في المنصة.

أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

تعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على المنصة مع تحديث تاريخ سريانها. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك الشخصية. إن استمرارك في استخدام المنصة بعد إجراء أي تغييرات يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا على

• البريد الإلكتروني: [contac@loteat.com]

• الهاتف: [+852 6358 3049]