プライバシー 方針

loteat.comおよびloteatアプリに関するプライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様のウェブサイトのご利用について規定するものです。 www.loteat.com (以下「本サイト」といいます。)およびモバイルアプリケーション「loteat」(以下「本アプリ」といいます。)をいいます。本ウェブサイトと本アプリを合わせて "プラットフォーム "と呼びます。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様が当社と共有する個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーを注意深くお読みになり、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかをご理解ください。お客様は、本プラットフォームにアクセスし、またはこれを使用することにより、本プライバシーポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。

当社が収集する情報

お客様にシームレスな体験を提供するために、当社は以下の種類の情報を収集します：

  1. 個人情報 お客様が本プラットフォームにアカウントを登録する場合、注文を行う場合、または当社とやり取りする場合、当社はお客様の氏名、Eメールアドレス、電話番号、請求先住所、配送先住所、支払い情報などの個人を特定できる情報を収集することがあります。

  2. 人口統計学的情報： 当社は、お客様の経験をパーソナライズし、当社のサービスを向上させるために、お客様の所在地（郵便番号など）などの追加の人口統計学的情報を収集することがあります。

  3. 使用データ： 当社は、デバイス情報、IPアドレス、ブラウザの種類、および本プラットフォーム上での閲覧行動など、お客様が本プラットフォームとどのようにやり取りするかに関する情報を収集することがあります。

  4. お支払いについて 当社は、お客様の取引を処理するために、第三者の支払ゲートウェイを通じてクレジットカード/デビットカード情報またはその他の支払関連データを収集することがあります。

お客様の情報の使用方法

当社が収集した情報は、以下を含む様々な目的で使用されます：

  • お客様のご注文を処理し、履行するため。

  • お客様からのご注文、お問い合わせ、キャンペーンに関するご連絡のため。

  • 本プラットフォームでのお客様の体験をパーソナライズし、ターゲットコンテンツを提供するため。

  • 本プラットフォームの機能およびサービスを改善するため。

  • 不正行為、セキュリティ侵害、その他の潜在的なリスクを検知・防止するため。

  • 法的義務を遵守し、当社の利用規約を実施するため。

情報の共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。ただし、以下の場合にはお客様の情報を共有することがあります：

  1. サービスプロバイダー 当社は、支払処理業者、配送サービス、カスタマーサポートなど、本プラットフォームの運営を支援する第三者のサービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有する場合があります。

  2. ビジネス取引： 当社が他社と合併する場合、または他社に買収される場合、お客様の個人情報は取引の一環として譲渡されることがあります。

  3. 法的要件： 当社は、裁判所命令、召喚状、政府からの要請などの法的義務を遵守するために、お客様の個人情報を開示することがあります。

  4. 権利の保護： 当社は、loteat、ユーザー、または公衆の権利、財産、安全を保護するために必要であると判断した場合、お客様の個人情報を開示することがあります。

あなたの選択と権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

  • アクセスと更新： お客様は、本プラットフォームのアカウント設定を通じて、ご自身の個人情報にアクセスし、更新することができます。

  • 通信のオプトアウト： お客様は、その通信に記載されている配信停止手順に従って、プロモーションメールまたは通知の受信を停止することができます。

  • アカウントの削除： お客様は、当社に連絡することにより、アカウントの削除を要求することができます。特定のデータは、法的またはビジネス上の目的で保持される場合があることにご留意ください。

クッキーとトラッキング技術

当社は、お客様の本プラットフォームでの体験を向上させるために、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用します。Cookieはお客様のデバイスに保存される小さなデータファイルで、お客様の好みを記憶し、本プラットフォームの機能を向上させるのに役立ちます。お客様は、ブラウザを通じてCookieの設定を制御することができますが、Cookieを無効にすると、本プラットフォームの特定の機能の使用に影響を与える可能性があります。

データ・セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、または開示から保護するために合理的な措置を講じています。しかしながら、インターネットを介した送信や電子的な保存のいかなる方法も100%の安全性を保証するものではなく、お客様のデータの絶対的な安全性を保証するものではありません。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新または修正する権利を留保します。いかなる変更も、更新された発効日と共に本プラットフォームに掲載されます。本プライバシーポリシーを定期的に確認し、当社がお客様の個人情報をどのように保護しているかについて常に情報を得ることをお勧めします。変更後も引き続き本プラットフォームを使用する場合、お客様は更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本個人情報保護方針についてご質問やご不明な点がある場合、または権利の行使を希望される場合は、下記までご連絡ください：

  • 電子メール[contac@loteat.com]

  • 電話番号[+852 6358 3049]